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代理店支援業務

○代理店支援業務
ドコモショップ等のスタッフからのスマートフォン・携帯電話の各種サービス、事務処理及び故障などに関する問い合わせに対して電話による応対を行っています。
また、直接ドコモショップ等へ出向き、ルート営業・法人営業など
地域に密着した営業活動を展開し、各支店と連携した販売促進を行っています。
ドコモショップ等のスタッフの気持ちになって“迅速・正確・丁寧”な応対で信頼されるサポート業務を目指し、お客様満足度向上に取り組んでいます。
研修センター運営業務

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